全面质量管理体系教材(PPT 87页)

一、质量管理的重要性和必要性
二、TQM之发展历程
三、何谓TQM全面质量管理
四、TQC与TQM差异
五、何谓TQC全面质量管理
六、TQC全面质量管理架构
七、TQC质量保证体系导入与推进过程
八、TQC推行组织的设立
九、质量保证体系流程图
十、何谓管理项目
十一、依据管理月报进行体系效益评估
全面质量管理体系
目录
 一.质量管理的重要性和必要性
质量管理发展过程
TQM策略重要性强调：
全面质量管理涵义Total Quality Control
七、 TQC质量保证体系导入与推进過程
七、 TQC质量保证体系导入与推进
TQC推行委员会
推行总干事：     由主任委员指定XXX担任。
督導委員：由主任委员指定各部门总监担任。
查核委员：  由主任委员指定各部门主管及生产车间主任担任。
干事秘书：    由总干事指定合适人员担任
干事助理：由主任委员指定人员担任。
文宣委员：由主任委员指定人员担任
执行委员：由各车间班组长级主管人员担任
  组织程序：
什么是流程
流程的基本定义/内容
强调流程的意义
流程模式
传统的功能性组织
组织中的工作流
组织中的流程
传统观点与流程观点的对比 
业务流程的分类
一般顾客流程
一般行政性流程
如何辨别核心业务流程
质量保证体系流程图范例
十一、依据管理月报进行体系效益评估
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