质量管理方法与工具(PPT 70页)

PDCA循环四个阶段
二、常用质量管理工具
（一）调查表
（三）流程图
3、绘图步骤（SPSS等软件）
（五）因果图
4、如何寻找原因？
(七)散点图
（八）对策表
（九）甘特图
三、PDCA及质量管理工具的应用案例
PDCA:危急值管理的PDCA持续改进
PDCA:危急值管理的PDCA持续改进
P-plan
P-plan：分析危急值管理不到位的原因
P-plan：因果图
P-plan：柏拉图
P-plan：根据所分析的原因制定整改的目标和计划
P-plan:计划
P-plan:计划书
D-do：执行
C-check
A-action（总结、固定、改进）
PDCA循环
如何才能评A条款
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