质量管理八项原则课件(PPT 36页)

主要内容
八大原则产生的背景和意义
质量管理体系八大原则
原则一：以顾客为关注焦点      
原则二：领导作用 
原则三：全员参与 
原则四：过程方法 
原则五：管理的系统方法
原则六：持续改进
原则七：基于事实的决策方法
原则八：与供方互利的关系

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