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质量管理概述(PPT 60页)

所属分类:
品质知识
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相关资料:
质量管理概述
质量管理概述(PPT 60页)内容简介

主要内容
质量和质量管理的含义
全面质量管理的主要内容
ISO9000国际化标准系列

 


质量与质量管理
质量与企业
质量是全球追求的目标
质量和质量管理——概念
质量的定义(1)
质量的定义(2)
质量的定义(3)
质量管理——定义
质量管理——内容
质量管理的发展历程
阶段1:质量检验
阶段2:统计质量控制(SQC)
阶段3:全面质量管理(TQM)
三阶段特点比较
质量管理的基本内容
质量管理的主要代表人物
现代质量管理的发展趋势
全面质量管理
TQM主要工作内容
TQM基本工作方法
PDCA特点
TQM的核心理念
TQM要求
TQM的目标
TQM的改进
质量无小事——在日本体验“全面质量管理”
产生背景
ISO简介
国际标准的制定与采用
ISO9000体系
ISO9000-2000标准
例:某物业公司质量管理体系(部分)
管理体系认证
举例
问题:
ISO9000与TQM


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