项目质量控制培训课件(PPT 83页)

第二章 项目质量控制
质量管理三个普遍的过程(三部曲)
质量控制
控制系统
项目质量控制（Project Quality Control）
项目质量控制的目的和要求
项目质量控制的特点
项目质量控制过程
项目质量控制系统
项目质量控制与改进过程
项目质量控制实施
为什么需要控制？
统计思想及其应用
主要内容
一、 统计基础
(一)质量数据的类型
(二)总体和样本
(三)概率与随机变量
1. 概率
2．随机变量
3．随机变量的分布
离散随机变量的分布
连续随机变量的分布
连续随机变量概率的计算
4．常用随机变量的分布
正态分布
正态分布随机变量变量
正态分布的特点
(四)常用统计参数
二、 统计思想与变异理论
(一)变异(Variation)及其来源
(二)变异的类型
1．一般原因变异
2．特殊原因变异
(三)关于变异的观点
关于变异的观点
(四)两类管理错误
(五)统计变异思想在管理中运用的领域
三、 常用统计技术和方法
常用统计技术和方法
(一)描述性统计
(二)统计推断
(三)预测性统计
四、 抽样技术与抽样检验
(一)随机抽样
1．随机抽样方法
简单随机抽样
分层随机抽样
等距随机抽样
整群随机抽样
2．抽样误差
(二)抽样检验
1．抽样检验的特点
2．抽样检验的类型
3. 抽样特性曲线
抽样特性曲线的原理
4.两类错误和两类抽样风险
五、 过程能力
变异与过程质量特性分布
(一)过程能力研究的内容
(二)过程能力研究的程序
(三)过程能力指数
过程能力指数的计算与评估
(五)提高过程能力指数的途径
1.调整过程加工的分布中心，减少中心的偏移量
2.提高过程能力，减少分散程度
3.修订容差范围
六、  控制图
2.控制图的原理
控制图的原理(续)
正态分布的特性
(二)控制图的用途
(三)控制图的类型和适用情况
(四)控制图的应用程序
应用实例
X—R控制图的设计与应用
计数控制图——不合品数
(五)控制图的观察和分析
判异准则(一～四)
判异准则(五～八)
(3)控制图应用中常见的错误

 

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