质量管理中的统计技术与方法(PPT 63页)

主要内容
统计学概述
统计工作的阶段
统计方法分类
统计技术与方法在质量管理中的应用
数     据
质量特性值
计数值和计量值
统计特征数
样本平均值
样本中位数
方差和标准差
极  差  R
统计工具菜单（一）
统计工具菜单（二）
ISO9004-4-1993质量改进指南推荐的11种支持工具和技术
使用统计工具的注意事项
数据的统计规律
Normal　Distribution（正态分布）
中心极限定理
Statistical Process Control 统计过程控制
控制图
常规控制图的原理
常规控制图的原理——正态分布的参数
控制限的设定
控制限与规格限
控制图的观察与分析方法
控制图的观察与分析－缺陷
控制图的种类
直方图
直方图的绘制方法
如何使用直方图
常见的异常型直方图
举例
制程能力指数
计算安全下限和安全上限
计算生产过程的工艺精密度（Cp）和工艺能力指数（Cpk）
评价过程能力
方向

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