品质管理讲座培训(PPT 37页)

主要内容
第一章  品质概论
一、基本名词、术语
品质定义(二)
品质的特性
品质控制（QC，Quality Control）
品质管理（QM, Quality Management）
品质管理和品质控制的关系
品质成本（Quality Cost）
二、品质观念、意识
品质管理的价值理念
品质的谬误与真相
品质管理的八大原则（成功条件）
三、品质管理的发展历程
品管组织的机能
第二章   现场品质管理的思路和方法
现场品质管理常见的痛苦选择
现场品质管理的“秘诀”
人员的管理（一）
人员的管理（二）
人员的管理（三）
人员的管理（四）
机器的管理（一）
机器的管理（二）
机器的管理（三）
材料的管理（一）
材料的管理（二）
材料的管理（三）
方法的运用（一）
方法的运用（二）
环境的管理（一）

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