ISO90012008基础知识(PPT 54页)

主要内容
第一章   ISO 9000系列标准概述
第一节ISO 9000的常识
第二节ISO 9000系列标准的历程
第三节 关于质量的几个概念
第四节 质量管理的发展过程
第五节  ISO9000系列标准的构成
第六节  八项质量管理原则及益处
第二章   ISO 9000标准的实施

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