临床护理质量持续改进(PPT 52页)

临床护理质量持续改进二季度质控分析
我们没有做到最好但我们在认真做
护理管理工作中的难点？
主要内容
走进临床，评估质量
讨论主题之一：护理不良事件
一季度共上报护理不良事件37例
涉及10个临床科室
发生不良事件的主要原因
结合建立及实施病区临床护理层级岗位的体会进行分析讨论
预防护理不良事件发生措施
讨论主题之二：满意度、知晓率调查
1-3月份满意度、知晓率对比
各科室满意度、知晓率对比
存在问题:
原因分析:
整改措施:
讨论主题之三：压疮
发生年龄
发生科室分布
压疮的预防措施与处理
存在问题
整改措施
讨论主题之四：危重患者管理
本季度全院危重患者共上报15类204例
落实护士层级岗位，责任与能力相对应
本季度上报危重病人科室12个
存在问题：
改进措施：
讨论主题之五：输血管理
全院输血情况统计
督导内容
整改措施：
护理延伸服务（随访电话）

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