质量管理体系内审员培训(PPT 174页)

主要内容
第一章ISO9000族标准概述
什么是ISO9000族标准？
ISO9000的产生、发展和修订
2008版ISO9001的修订
2008版ISO9000质量管理体系标准的构成
实施ISO9000族标准的意义
第二章ISO9000:2005基础和术语
八项质量管理原则
原则一以顾客为关注焦点
理解要点
如何实现全员参与？
以过程为基础的质量管理体系模式
原则五管理的系统方法
过程方法和管理的系统方法之间的主要区别
原则六持续改进
原则八与供方互利的关系
八项基本原则的关系
质量管理体系基础
术语和定义
定义和术语
ISO9001:2008标准的结构
ISO9001:2008的结构
理解要点
质量管理体系要求
删减举例

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