QCC课程培训(PPT 66页)

主要内容
一、品管圈的概念、品管圈活动的常用工具及组织、文化
品管圈的发展沿革
品管圈定义
特性要因图▲
品管圈新七大手法
头 脑 风 暴 法
头脑风暴－四大基本原则
2、圈会的准备：
圈会记录：
3、圈名及圈徽设定：
品管圈圈徽举例
品管圈推行步骤
SMART评分
活动计划表（甘特图）
流程图绘制原则 (1/3)
流程图绘制原则 (2/3)
步骤四——目标设定
目标设定柱形图
原因分析
两种鱼骨图（特性要因图）的比较
如何制作特性要因图
注意要点
鱼骨图的常见错误
要因评价表
真因验证
步骤六——对策拟定
对策拟定评分表
步骤七——对策实施与检讨
步骤八——效果确认
效果确认－注意事项
无形成果评分表 
无形成果雷达图
步骤九——标准化

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