QC质量管理详细介绍(PPT 158页)

主要内容
江苏省质量管理小组活动
江苏省质量管理小组活动诊断师基本要求
国内国际QC小组活动的情况介绍
QC小组基础理论
一、QC小组的概念p4
概念理解
二、QC小组的性质 
三、QC小组的特点
四、QC小组活动的宗旨
五、QC小组的组建
QC小组组长的职责
QC小组组长的要求
QC小组组员的要求
QC小组组建程序
QC小组的注册登记
小组课题类型
一、QC小组活动的基本条件
1、选择课题
指令性课题的程序
选题依据1
选题依据2
评议评价的方面
选题要点一
举例
选题要点二
课题名称
不正确的课题名称
选题理由
选题理由例2
选题常用工具
二、QC小组活动的程序
2、现状调查
如何进行现状调查
现状调查的注意事项
分层法
分层标志
现状调查常用工具
3、设定目标
怎样设定目标（一）
怎样设定目标（二）
目标设定不宜多
目标设定水平
目标设定依据
4、原因分析
原因分析应该注意的问题
原因分析的具体方法
5、确定主要原因
如何识别、确认主要原因
要因确认的方法1
要因确认的方法2
不正确的确认方法1
不正确的确认方法2
要因确认一般程序
6、制订对策
对策的提出与确定1
对策的提出与确定2
对策的提出与确定3
制订对策计划
对策表的要求
对策表常见问题
对策表举例1
对策表举例2
7、实施对策
对策实施常用的方法
注意
8、效果检查
效益的计算
9、制订巩固措施
巩固措施的要求
效果的巩固
10、总结和下一步打算
创新型课题QC小组
创新型与问题解决型课题的区别
创新型课题QC小组活动程序
四、QC小组活动的推进
五、成果报告的整理
六、QC小组成果的发表
统计方法基础
一、统计方法基础知识
统计方法的性质
统计方法的用途
统计方法基础知识3
两类错误和风险
二、常用的方法（工具）分类
1调查表
调查表的种类
2分层法
s
3头脑风暴法的原则
4亲和图
5-1排列图的定义和用途
5-2排列图的作图（应用）程序
7系统图（树图）
8关联图
中央集中型关联图
9水平对比
10流程图
11-1直方图的定义和用途
11-2直方图的观察分析
12-1控制图的定义和原理
12-3常见控制图的判断准则
13-6控制对象的选择原则
14-1散布图的定义和作用
14-2散布图的应用程序
14-3散布图的分析和判断
15-1过程能力
图片
15-3过程能力指数
表
提高过程能力指数的途径
5-4过程质量的控制方法
QC小组活动成果评价
评价原则1
评价原则2
综合评价
程序方面的错误1
程序方面的错误2
程序方面的错误3
程序方面的错误4
程序方面的错误5

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