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医院品管圈建设(PPT 178页)

所属分类:
QCC品管圈
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相关资料:
医院品管圈
医院品管圈建设(PPT 178页)内容简介
主要内容
医院质量管理-品管圈
世界医疗体系改革的趋势
政府目标的阶段性
健康维护系统的发展
公立医院改革试点
如何提升医院竞争力
Do right things
医疗质量管理目的
21世纪医疗品质的挑战
成为优秀医院应具备条件
医疗品质对医院的影响
Health Professions Education- A Bridge to Quality
成效改善(Performance Improvement)
品质改善的五种类型
品质管理的五种方式
PDCA-SDCA
TQM定义
品管圈的基本认识
品管圈活动注意事项-1
品管圈活动注意事项-2
品管圈活动注意事项-3
品管圈活动注意事项-4
品管圈活动的精神
品管圈活动的成果
推行品管圈有那些效益?
品管圈的组成为何?如何分工?
品管圈解决问题的步骤与方法
如何推动医院医疗品质管理
新QC七大手法适用领域
成立品管圈、决定圈名、圈长
活动题目的决定
如何选取主题-列出问题点、选定题目、预定目标
活动题目的选定
发现问题点的机会
以护理部门为例
选题的要领
团体记名技巧范例-1
团体记名技巧范例-2
团体记名技巧投票方式
优先次序矩阵
优先次序矩阵使用步骤
共识标准法范例-1
共识标准法范例-2
共识标准法范例-3
共识标准法范例-4
共识标准法范例-5
共识标准法范例-6
共识标准法注意事项
亲和图的表现方法
头脑风暴
如何使用头脑风暴
头脑风暴四大原则
慢性病房发生皮肤病因果关联分析
矩阵图演练
品质管理七大手法
厘清问题、了解变因
搜集数据的方法
数据的种类
确定数据搜集条件
注意事项
鱼骨图常用两种类型
鱼骨图的基本结构:
层别法
病患抱怨层别表
如何使用层别法-2
查检表
直方图
散布图
管制图
特性要因图
处置计价错误要因分析图
柏拉图
趋势图
练习
好目标的条件-1
好目标的条件-2
目标设定的方式与考虑
具体目标的设定
指标的特性
问题的种类
判定使用何种QC Story准则
课题达成型与问题解决型比较
课题达成型与问题解决型比较-步骤二
课题达成型与问题解决型比较-步骤三
课题达成型与问题解决型比较-步骤四
降低跌倒发生率
主题选定
主题活动
选题理由
现状把握
跌倒原因归类表
跌倒原因柏拉图
※圈员票选可行要因评价计分方式:好:5分,可:3分,差:1分
对策拟定
标准化
有形效果
无形效果
只有改变才能突破惟有行动才能改变

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