制度职责礼仪与质量标准(DOC 36页)

目录
第一章  护理人员工作制度及职责 3
第一节  护理行政管理制度 3
§1护理部工作制度 3
§2护理会议制度 3
一、护理工作会议制度 3
二、护士长例会制度 3
§3查房制度 4
§4护理部质量管理制度 4
§5护理执业人员准入及继续教育制度 4
§6护理人员紧急替代制度 5
§7护理人员请假制度 5
§8护理制度实施登记制度 6
§9“五个到位”服务管理制度 6
第二节  护理工作制度 6
§1抢救室工作制度 6
§2抢救工作制度 7
§3治疗室工作制度 7
§4输液室工作制度 7
§5换药室工作制度 8
§6病人入院管理制度 8
§7病人出院管理制度 8
§8护理交接班制度 8
§9分级护理制度 9
§10查对制度 11
一、医嘱查对制度 11
二、服药、注射、输液查对制度 11
三、输血查对制度 11
四、饮食查对制度 12
五、手术室查对制度 12
六、手术病人查对制度 12
七、供应室查对制度 12
§11医疗文件管理制度 12
§12药品管理制度 13
一、一般药品管理制度 13
二、特殊药品管理制度 13
§13器材管理制度 13
一、医疗器械种类 13
二、医疗器械有效证明 14
三、医疗器械使用管理制度 14
§14被服管理制度 15
§15洗衣房工作制度 15
§16手术室工作制度 15
§17供应室工作制度 16
§18住院部管理制度 17
§19治疗室管理制度 17
§20输液室管理制度 18
§21差错、事故登记报告处理制度 18
§22消毒隔离管理制度 19
第三节 护理部职责 20
§1护理部部门职责 20
§2护理部主任或总护士长职责 21
§3住院部护士长及护士职责 21
§4手术室护士长职责 24
§5供应室护士职责 25
§6治疗室护士长及护士职责 26
§7输液室护士长及护士职责 27
第四节  各级护理人员职责 28
§1主任护师职责 28
§2主管护师职责 28
§3护师职责 28
§4护士职责 29
第二章  护士素质、仪表、礼仪规范 29
第一节  护士素质要求 29
第二节  护士服务礼仪规范 30
§1护理哲理 30
§2、护理人员职业道德规范 31
§3、病区文明规范 31
§4、护士礼仪规范 31
§5、护士语言规范 35
§6、护士行为规范 40
第三章  护理工作质量标准 41
第一节  各单元负责人工作标准要求 41
第二节  门诊护理工作标准 41
第三节  病房护理工作标准 41
第四节  抢救室护理工作标准 41
第五节  手术室护理工作标准 41
第六节  供应室工作标准 41

 

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