医院管理之品管圈(PPT 40页)

主要内容
品管圈的由来
品管圈在医院
品管圈活动的基本概念
品管圈活动的精神
品管圈活动的目的
品管圈活动的成果
品管圈活动的成果
QCC推动的十三个步骤
1、筹备工作；
2、组建小组；
3、选定课题；
4、现状分析；
5、目标建立；
6、分析原因；
7、制定措施计划；
8、组织实施；
9、检查效果；
10、标准化；
11、遗留问题今后打算；
12、总结成果资料；
13、恭贺小组。

 

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