品管圈在护理质量管理中的应用(PPT 85页)

主要内容
为什么要开展品管圈？
QCC
品管圈活动的基本概念
品管活动图示
头脑风暴－四大基本原则
辅导员的职责<<
成员简介
第一阶段（骨科）
圈名及圈徽
（心内科）的圈名及圈徽
夕阳圈
圈徽的意义
冰山图
主题选定
列出问题点
选题理由
心内科夕阳圈活动计划进度表
拟定活动计划书注意事项
现状把握
心内科护理文书书写错误查检表
现状把握——结果
柏拉图（改善前）
现状把握--柏拉图注意事项
目标值12.6
因果图(鱼骨图)
人员
护士
对策拟定
提高护理文书书写正确率对策拟定评分表
对策实施
心内科对策实施与讨论
改善前后柏拉图比较
标准化
心内科品管圈检讨与改进
心内科品管圈提高护理文书书写正确率成果
医院推行品管圈的效益

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