6西格玛管理(PPT 112页)

主要内容
第一讲   概 述
跨国公司实施6σ的情况　
摩托罗拉推行十年取得的成果（87年开始推行）
霍尼韦尔公司
联信/霍尼韦尔公司91年开始推行
通用电气公司
通用电气（GE）（1996年开始推行）
新加盟的企业
请各位选择
第二讲什么是6σ？
什么叫6σ
统计学术语
统计学术语和定义
统计学术语和定义
举 例
绘制直方图
用直方图形成一个连续分布
正态分布的标准差()
面积和概率
使用正态表
提高工序能力
改进的焦点
将坏日子变为好日子
第三讲
6σ的实施策略
6σ是一种管理哲学
第四讲
全面质量管理（TQM）
全面质量管理（TQM）与6σ的差异
BPR企业流程再造
BPR的实施步骤
ISO－－是标准
ERP管理
使用ERP的原因
了解ERP的要点
6σ和ISO9000共遵循的质量管理的理念
如何进行流程改进？
6σ流程改进的方法学
实施6σ的步骤
实施6σ需要的三种人
成为黑带的四个条件
黑带项目和绿带项目
黑带大师的职责
黑带的职责　
绿带的职责
第五讲
脑力激荡法案例
脑力激荡会议的结果
客户需求( CTQS)
定义阶段回答的问题
测量阶段
测量阶段
分析阶段
A--分析阶段回答的问题
使用鱼骨图对其进行分类
采用柏拉图找出关键因子 ( CTQS )
改进阶段的流程
从可变因子中寻找改善流程的要素
改进后的流程
控制阶段流程
结束语

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