质量意识培训课程(PPT 58页)

主要内容
质量概念的演进
质量管理发展轨迹
质量观念的发展
上海“楼脆脆”事件
“三鹿毒奶粉”事件
“丰田门”事件
戴明环_PDCA
朱兰质量三步曲
朱兰质量三部曲
质量工具和方法-QC 7 Tools
品管工具和方法-8D
质量管理方法--4M1E
质量管理“三无、三不”原则
质量管理“五不放过”原则
七大浪费
质量意识寓言故事
常见缺乏质量意识
案例分析
故事1
产品质量是全员工作质量的综合体现
质量是检出来的
质量是生产出来的
质量是设计出来的
质量是管理出来的
质量是习惯出来的(全员参与)
质量是怎么来的？

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