8D分析法培训讲义(PPT 78页)

主要内容
SECTION     I
术语和定义
What is Root Cause
Search Root Cause-- Case 1
Search Root Cause --Case 2
解决根本性问题
4阶段改正行动矩阵图
汽车工业的解决问题手法
8D方法
何谓8D
何时采用8D
SECTION   II
1、成立小组
2、清楚描述问题
何谓 5W2H
何谓5W2H
3、执行和验证临时措施
4、确定并验证根本原因
头脑风暴法
5、决定及验证纠正措施
6、执行永久对策
避免再度发生
恭贺小组成员
SECTION   III
0. 问题的提出
1.成立小组
2.问题描述
3.执行和确认临时措施
4.识别并验证根本原因
4.1 因果分析
4.2确定选择最有可能的原因
4.3 确定根本原因
5.决定及验证纠正措施
5.1  提出可能的纠正措施
5.2验证纠正措施(小批量验证)
5.3 确定可行的纠正措施
6.执行永久纠正措施
7.避免再发生
8.恭贺小组
SECTION   IV
实例演练
步骤1：成立小组
步骤2：清楚描述问题
步骤3：决定及验证临时措施
步骤4：确认并验证根本原因
步骤5：决定并验证纠正措施
步骤6：执行永久措施
步骤7：防止再发生
步骤8：恭贺小组
实做练习

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