SixSigma管理法培训讲义(ppt 14页)

1。SIXSIGMA是什么？不同的人站在不同的角度，会有不同的回答。我在这里也很难给大家一个准确的答案。只是希望从不同的层面给大家一个简单说明。
2。首先，它是一个统计学的概念。
3。然后，。。。
4。。。。。
5。。。。

（注意画面分步出来）
是管理企业的巧妙方法，把顾客放在第一位，用数据和事实更好地解决问题的方法。
可称为定量化的可持续的改善方法。
目标
提高顾客满意度
缩短周期时间
减少缺陷
特点
重点在顾客
真实的创造利润
聪明的运做方式
可定义,指标化,可到达，有关联，限定时间
Specific,Metrics,Attainable,Relevant,Time-bounded)

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