内部质量审核员培训教程(ppt 105页)

第一章  审核概论(01-26)
第二章  审核准备(27-53)
第三章  审核实施(54-90)
第四章  审核报告(91-95)
第五章  审核跟踪(96-97)

 

第一章  审核概论
质量审核的定义
质量审核的类型
质量审核的目的
质量审核的特点
审核的基本程序
年度审核的进度安排
审核
Audit  定义（ISO9000:2000)
为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
审核的对象
体系审核
产品审核
过程审核
服务审核
质量体系审核
为获得审核证据,并对其进行客观评价，以确定满足质量体系审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
体系审核的三性
符合性（文件审核）
    体系文件是否符合标准或合同的要求
有效性（现场审核）
    质量活动与文件规定是否一致和有效实施
适宜性（效果评价）
    体系实施的结果是否达到质量目标

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