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全面质量管理基础学习 (ppt 74页)

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品质知识
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相关资料：
全面质量管理,质量管理基础
全面质量管理基础学习 (ppt 74页)内容简介
二、全面质量管理的特点
三、为什么要进行全面质量管理
第2节全面质量管理的指导思想和工作原则
第三节 全面质量管理的基础工作
2、企业标准的内容
3、企业标准化工作的内容（程序）
4、目前我国标准化工作的内容
二、计量工作
三、质量信息工作
2、质量信息管理工作
四、质量教育工作
（2）管理岗位的员工和其他关键人员的培训
（4）广泛的员工培训
③培训的步骤和方法
3、加以考核
五、成立质量活动小组（成立QC小组）
2、QC小组的活动过程
3.  如何引导员工参加质量管理小组
六、质量责任制      
第4节 质量管理常用的统计分析方法
作用：对质量问题进行分类
因果关系图的绘制过程
因果关系图图例
注意
六、直方图法
1、直方图的作用
2、直方图的绘制
3、根据直方图的形状，对质量进行初步分析
七、过程控制图
统计过程控制(SPC)系统
思考
（一）选择课题
 （二）现状调查
 （四）分析原因
（五）确定主要原因
 （六）拟定对策
（七）确认效果
（八）制定巩固措施
（九）总结
质量改进的工具与技术
 QC小组活动的启动
QC小组活动的推进
QC小组活动在全企业的推广
QC小组活动成果的评审

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