服装品质管理概述(ppt 94页)

第一节 品质和品质管理的基本概念
“品质”概念的三个阶段
服务类产品质量特性
硬件类产品质量特性
4、质量标准
5、工作质量
服装品质的内涵
成衣上品质标示
三、品质管理概念
四、 品质管理发展阶段
标准化品质管理阶段
三阶段的比较
第二节  品质管理的基本原理
朱兰的质量三步曲
产品质量的形成过程—质量环
3、现代质量管理之父—戴明（Deming）十四点
戴明（Deming）的主要观点：
其他品质管理观点
各种质量管理学的比较
6σ管理理论
6σ管理的含义
σ水平与每百万件产品缺陷数
 6σ管理与TQM比较
6σ管理的基本原则
6σ管理适用场合
不宜使用6σ管理的情况
6σ管理的组织与培训
制造和服务系统的质量
戴明的生产系统观
制造业中的质量
服务业中的质量
第三节   质量法律法规、质量监督和标准化
二、标准与标准化
三、质量监督
四、现代品质管理面临的环境
第四节  服装企业品质管理的特点和意义

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