QCC骨干及诊断师培训(ppt 98页)

课程主要内容：
QC小组理论基础
QC小组活动程序
QC小组活动实施要点
QC小组活动常用工具
案例解析
成果整理与发布 
第一节 QC小组概述
2、QC小组的涵义
3、PDCA循环
第二节 质量管理有关知识
标准化
企业标准化
标准化体系
2、现场质量管理
 2、现场质量管理
第三节 QC小组活动的组织
1、组建QC小组的程序
2、明确组内分工
2、 明确组内分工
3、 团队建设
4、QC小组活动常用表格
第二讲  QC小组活动程序
主要内容
问题解决型课题活动的程序
指令性课题活动的基本程序
创新型课题活动程序
第三讲  QC小组活动实施要点
一、课题选择
1、课题来源
2、课题类型
3、选题应注意的问题
 错误的课题名称
不足的案例
二、现状调查
1、现状调查的目的和作用
2、如何做好现状调查
现状调查
三、 设定目标
1、如何设定目标
2、如何确定目标值
四、分析原因
1、如何分析原因
2、分析原因常用统计工具
3、解说5M1E
五、 确定主要原因
1、确定主要原因的步骤
要因确认计划表
2、常用方法
六、 制定对策
按PDCA循环制定和实施对策
对策表
严格区分两类对策
七、 实施对策
八、 效果检查的内容
九、 制定巩固措施
十、总结及今后打算
创新型课题活动实施要点
一、选择课题与选题理由
二、优选方案
三、对策表
四、效果确认
五、标准化
第四讲 常用统计工具
排列图
简易图表
折线图
柱状图
柱状图
饼分图
雷达图
因果图
因果图
系统图
关联图
第五讲  案例解析
一、QC成果的整理
二、QC成果的发布
 

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