品管质量意识培训(ppt 33页)

一、什么是品质
二、品质的不同理解
三、品质的重要性
四、品质观念的演进
五、品质不良
六、 顾客与品质
 七、品质与成本
 八、检验与品质
九、如何管理品质
十、品质意识
十一 、品质责任
十二 、全面品质管理（TQM）

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