QCC基础知识教案(ppt 33页)

（一）什么是QCC?
二、QCC的发展史
三、QCC活动的基本理念/精神
（四）QCC活动系统的组织结构
（五）QCC的大家庭(QCC Family) 
（六）QCC十二大步骤(QCC 12 Steps)
（七）QCC活动的主要内容
（八）QCC活动实施的基本程序
（九）脑力激荡法、QC七大手法(Qc  tools)
（十）QCC实施成果评审及激励

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