质量手册2009版(doc 71页)

1  范围
1.1 总则
1.2 应用
2  质量管理原则
3  术语和定义
4  质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2.1 总则
4.2.2 质量手册
4.2.3 文件控制程序
4.2.4 记录控制程序
5  管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.5 职责、权限与沟通
5.6 管理评审
6  资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.3 基础设施
6.4 工作环境
6.5 质量信息管理程序
7  产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计和开发
7.3.1设计和开发策划
7.3.2设计和开发输入
7.3.3设计和开发输出
7.3.4设计和开发评审
7.3.5设计和开发验证
7.3.6设计和开发确认
7.3.7设计和开发更改的控制
7.3.8新产品试制控制程序
7.3.9试验控制
7.4 采购
7.4.1采购过程
7.4.2采购信息
7.4.3采购产品验证
7.4.4采购新设计和开发的产品
7.5 生产和服务提供
7.5.1 生产和服务提供的控制
7.5.2 生产和服务提供过程的确认
7.5.3 标识和可追溯性
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.5.6 关键过程
7.5.7 交付
7.5.8 交付后的活动
7.6 监视和测量设备的控制
7.7 技术状态管理
8  测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.2.1 顾客满意
8.2.2 内部审核程序
8.2.3 过程的监视和测量
8.2.4 产品的监视和测量
8.3 不合格品控制程序
8.4 数据分析
8.5 改进
8.5.1 持续改进
8.5.2 纠正措施程序
8.5.3 预防措施程序
9  质量手册管理
附录A 公司质量管理体系结构图
附录B 质量管理体系过程职责分配表
附录C 质量记录清单
附录D 军品工艺流程图

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