中央空调清洗质量手册(doc 59页)

目  录
批准……………………………………………………………………………………………1
修订页…………………………………………………………………………………………2
目录……………………………………………………………………………………………3
0引言…………………………………………………………………………………………5
0.1公司简介…………………………………………………………………………………5
0.2质量方针与目标…………………………………………………………………………6
1目的范围……………………………………………………………………………………7
1.1目的………………………………………………………………………………………7
1.2范围………………………………………………………………………………………7
1.3应用………………………………………………………………………………………7
2引用标准……………………………………………………………………………………8
3术语和定义…………………………………………………………………………………9
4质量管理体系………………………………………………………………………………12
4.1总要求……………………………………………………………………………………12
4.2文件要求…………………………………………………………………………………14
5管理职责……………………………………………………………………………………17
5.1管理承诺…………………………………………………………………………………17
5.2以客户、社会、员工为关注焦点………………………………………………………17
5.3质量管理方针……………………………………………………………………………17
5.4综合管理体系策划………………………………………………………………………18
5.5职责、权限与沟通………………………………………………………………………22
5.6管理评审…………………………………………………………………………………31
6资源管理……………………………………………………………………………………33
6.1资源提供………………………………………………………………………………33
6.2人力资源…………………………………………………………………………………33
6.3基础设施…………………………………………………………………………………34
6.4工作环境…………………………………………………………………………………35
7实施和运行…………………………………………………………………………………36
7.1 服务实现的策划…………………………………………………………………………36
7.2与客户有关的过程………………………………………………………………………37
7.3设计和开发(本节删减)…………………………………………………………………38
7.4采购………………………………………………………………………………………38
7.5服务提供…………………………………………………………………………………39
7.6监视和测量装置的控制…………………………………………………………………42
7.7环境、职业健康安全管理体系运行控制………………………………………………43
7.8应急准备和响应…………………………………………………………………………43
8监视和测量、分析和改进…………………………………………………………………45
8.1总则………………………………………………………………………………………45
8.2监视和测量………………………………………………………………………………45
8.3不合格工作、事故、事件的控制………………………………………………………49
8.4数据分析…………………………………………………………………………………51
8.5持续改进…………………………………………………………………………………52
9质量手册的管理………………………………………………………………………54
9.1概述………………………………………………………………………………………54
9.2职责………………………………………………………………………………………54
9.3控制要求…………………………………………………………………………………54
9.4质量管理手册分发名册…………………………………………………………………55
附录A手册章节与标准条款对照表(一)…………………………………………………56
附录A手册章节与标准条款对照表(二)…………………………………………………57
附录B 管理体系程序文件一览表…………………………………………………………58

 

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