质量功能展开概要与结构(ppt 54页)

一、QFD概述
二、QFD与IS0/TS16949标准
三、QFD与并行工程
QFD与并行工程联合应用的要点
四、QFD的基本原理及其结构框架
1．质量屋的结构要素
2．顾客需求与工程措施的设定
3．关键措施与瓶颈技术的确定
4．四个阶段的质量功能展开
五、QFD的非量化方法—相关分析法
六、QFD的量化方法——加权评分法
1．顾客需求重要度
2．关系矩阵
3．相关矩阵
4．市场竞争能力
5．加权后工程措施的重要度
6．技术竞争Tj
7．市场竞争能力指数
8．技术竞争能力指数
9．综合竞争能力指数C
七、QFD举例
八、QFD的工作程序
2．成立多功能小组
3．顾客需求展开和采取的工程措施分析
4．建立产品规划——一级质量屋
5．开展并行工程
6．落实关键技术(或环节)的稳健性设计和控制手段
7．质量屋的不断迭代与完善
  思  考  题

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