六西格玛致力于流程的改善和质量的提高(doc 5页)

    六西格玛 致力于流程的改善和质量的提高

    在ICRA的框架下, 创新意味着为组织导入某种新的事物,然后在操作层面上做相应的配置，做好实施的具体工作准备，接下来就是努力去实现它，最后，必须要保障实施的结果能够尽量维持下去，并降低实施风险。
    律师行也可以运用六西格玛吗？
    来自美国SSA（Six Sigma Academy International）咨询公司的专家的意见是：不仅可以用，而且还很有用的必要。
    六西格玛致力于流程的改善和质量的提高，它作为一种管理工具，主要运用于制造行业。不过，流程不仅仅存在于制造业。
    “不管是什么行业，都是根据流程来做，只要有流程，就有流程的输入和输出，就要有步骤将输入转化为输出，所以只要有流程，关于流程的工具都是可以用的。”SSA公司首席运营官David Niles说，“比如说测量每一个流程花了多少时间和多少钱，还有什么缺陷，这样的思想都是通用的。”
    在律师行，现在正在出现一个有意思的现象，那就是收费模式的改变。以前，律师行的收费一般是基于成本来计算的，即某项工作花了多少时间，1小时多少钱，这样来计算成本，然后在成本的基础上计算费用。

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