以ISO9000为基础的要求(doc 28页)

一、管理职责——要素4．1
二、质量体系——要素4．2
三、合同评审——要素4．3
四、设计控制——要素4．4
五、文件和资料控制——要素4．5
六、采购——要素4．6
七、顾客提供产品的控制——要素4．7
八、产品标识和可追溯性——要素4．8
九、过程控制——要素4．9
十、检验和试验——要素4．10
十一、检验、测量和试验设备的控制——要素4．11
十二、检验和试验状态——要素4．12
十三、不合格品的控制——要素4•13
十四、纠正和预防措施——要素4．14
十五、搬运、贮存、包装、防护和交付——要素4．15
十六、质量记录的控制——要素4．16
十七、内部质量审核——要素4．17
十八、培训——要素4．18
十九、服务——要素 4．19
二十、统计技术——要素 4．20

一、管理职责——要素4．1
质量方针---4.1.1
    负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，包括质量目标和对质量的
承诺，并形成文件。质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。
供方应确保其各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行。

组织---4.1.2

职责与权限---4.1.2.1
    对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员，特别是对需要独立行
使权力开展以下工作的人员，应规定其职责、权限和相互关系，并形成文件：
a) 采取措施，防止出现与产品、过程和质量体系有关的不合格；
       注：如需要纠正质量问题,建议负责质量的人员有权停止生产。
    b）确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题；
    c）通过规定的渠道，采取、推荐或提出解决办法；
d）验证解决办法的实施效果；
    e）控制不合格品的进一步加工、交付或安装，直至缺陷或不满足要求的情
      况得到纠正。
    f）在阐述QS-9000要求时，说明顾客对内部职能部门的需求（如选择特殊
      特性，确定质量目标、培训、纠正和预防措施，产品设计与开发）。

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