某科技有限公司纠正及预防措施(doc 4页)

某科技有限公司纠正及预防措施内容提要：
1、目的
1.1 制定本程序及责任，清楚界定系统不符项之调查，制定纠正及预防措施。
2、概述
2.１ 本程序主要适用于处理来自材料验收、生产中检查、最终检查及客户品质投诉的不符合项目。
2.2 另外，品质系统的不符合项，可通过COP17.1内部品质审核执行处理。
3、职责
3.1 品质系统代表（QMR）、QC部负责人及生产部负责人全力推行及维持本规定。
4、程序
4.1 改善要求（Action Request）的发出条件
在以下任何一种情况下，各部门负责人均有权经由QMR向责任部门发出改善措施要求表（CAR：Corrective Action Request），并要求有关责任部门作出纠正行动或预防措施。
A. 不合格品属于致命缺陷（Cr.）。
B. 不合格品属于严重缺陷（MAJ），不良率超过5%。
C. 不合格品属于轻微缺陷，不良率为100%。
D. 每月FQC合格率低于即定目标。
E. 客户投诉（记录于[客户投诉履历表]中）。
F. 不符合项可能导致以上情况发生。
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