现代质量管理学选择题题库(doc 18页)

现代质量管理学选择题题库内容提要：
1.根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()
A.汽车的速度 B.耐用品的可靠性 C.食品的味道 D.电力供应的及时性
2.下列属于鉴定成本的是（）
A.产品评审费 B.在库物资复检费 C.工序控制费 D.诉讼费
2010.4
1．根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是()
A．手表的防水 B．耐用品的可维修性 C．服装的式样 D．汽车的牵引力
28．根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括(
A．服务 B．软件 C．硬件 D．流程性材料 E．过程
8．下列属于预防成本的是(         )
A．复检和筛选费 B．质量评审费 C．进货测试费 D．质量信息费
2009.7
1．主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()
A．质量检验阶段 B．统计质量控制阶段 C．全面质量管理阶段 D．ISO9000 标准阶段
2．根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于()
A．技术方面的特性 B．时间方面的特性 C．安全方面的特性 D．心理方面的特性
3．被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是(
A．泰罗 B．朱兰 C．休哈特 D．石川馨
2009.4
1．“大质量”观把质量视为(         )
A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题D．管理问题
2．下列费用中属于预防成本的是(         )
A．进货测试费                                B．质量等级的评审费
C．对测试设备的评价费                    D．试制产品质量的评审费
26．以下质量特性中属于线性特性的有(              )
A．民航客机中向旅客提供酒              B．火车卧铺车厢保证开水供应
C．火车卧铺车厢提供清洁的卧具        D．商场售货员的服务态度
E．餐馆菜肴的味道
2008.7
1．开发了因果图的质量管理专家是(         )
A．朱兰B．休哈特 C．戴明D．石川馨
2．下列属于外部故障成本的是(         )
A．退货费B．返工费 C．质量评审费D．质量信息费
5．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构和培训机构等所生产的产品一般都可以看
做()
A．服务B．硬件 C．软件D．流程性材料
25．日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是()
A．魅力特性B．必须特性 C．线性特性D．赋予特性
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