质量管理体系标准及标准化专业讲堂(ppt 30页)

质量管理体系标准及标准化专业讲堂目录：
一.质量管理体系
1.质量管理的产生和发展
2.全面质量管理
3.质量管理体系基础知识
4.质量管理八项原则
5.质量管理体系条款
二.标准及标准化
1.标准化和规范性文件
2.标准的分级、分类
3.标准体系
4.采用国际标准和国外先进标准
5.标准信息的管理

 

质量管理体系标准及标准化专业讲内容提要：
GB/T19000与ISO9000族标准及应用范围
GB/T19000与ISO9000 质量管理体系 基础和术语
该标准规定了质量管理体系的术语共10部分87个词条，质量管理应遵循的八项基本原理等
GB/T19001与ISO9001 质量管理体系 要求
该标准规定了组织为增强顾客满意所需满足的最基本的质量管理体系要求，采用了过程方法模式，从管理结果转向管理过程；等
GB/T19004与ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南
该标准提供改进质量管理体系的有效性和效率两方面的指南，同时在财务、相关方满意的测量和监视、自我评价等方面提供指南；但该标准不能用于认证或合同目的；等
GB/T19011与ISO19011   质量和环境审核指南
该标准遵循“不同管理体系，可以有共同管理和审核要求”的原则，增加了确定法律和法规的；等
ISO10012  测量控制系统
共同构成密切相关的质量管理体系标准，促进国内和国际贸易的相互理解，等
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