现代企业质量管理知识讲义(doc 22页)

现代企业质量管理知识讲义目录：
第一章：质量管理词典
一、质量管理的基本概念与原理
二、质量管理基础工作
三、质量体系
四、质量审核
五、质量心理学常识
六、宏观质量管理
第二章：设计过程质量管理

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