质量管理知识介绍(doc 51页)

一、质量管理概述
二、质量管理的由来与发展
三、传统质量管理阶段
四、质量检验管理阶段
五、现代质量管理阶段 

质量管理概述

　　技术和管理是国民经济系统中两个相互独立又相互依存的组成部分。技术很重要，管理更重要，“三分技术、七分管理”就是一个形象的说明。质量管理是管理科学中一个重要的分支，随着现代管理科学的发展，现代质量管理也已发展成为一门独立的管理科学——质量管理工程。
质量管理的由来与发展
　　质量管理的产生和发展过程走过了漫长的道路，可以说是源远流长。
　　人类历史上自有商品生产以来，就开始了以商品的成品检验为主的质量管理方法。根据历史文献记载，我国早在2400多年以前，就已有了青铜制刀枪武器的质量检验制度。

..............................