染厂质量管理相关知识(doc 46页)

染厂质量管理相关知识目录：
一、以顾客为关注焦点
二、质量方针
三、策划
四、职责、权限与沟通
五、管理评审
六、资源管理
七、人力资源
八、基础设施
九、工作环境
十、产品的实现
十一、产品实现
十二、与顾客有关的过程
十三、采购
……

 

染厂质量管理相关知识内容提要：
在各领导层带领下,以增强顾客满意为目的,通过与顾客的接触和交谈、定期召开顾客座谈会、发征询表等措施,保持与顾客之 间紧密的联系,以了解顾客明示和隐含的要求;广泛收集顾客对产品要求的信息,从而了解和关注顾客当前及未来的需求和期望。 
由生控部负责对顾客的要求和期望进行具体管理,定期对顾客的要求和期望做出分析,以识别和确认顾客不同时期的要求和期望,并呈报给总经理及通报给有关部门.
总经理根据顾客的要求和期望,建立、实施和变更本组织的质量管理体系.各部门根据顾客的要求和期望,进行组织生产.以使顾客的要求和期望不断得到满足.

..............................