ISO 9000标准手册(ppt 53页)

ISO 9000标准手册目录：
1、ISO9000标准
1.1什么是标准
1.2什么是ISO
1.3什么是ISO9000标准
1.4、ISO 9000族包含哪些标准
1.5为什么要执行ISO 9000标准
1.6为什么要进行认证
2、ISO9001：2000质量管理体系要求
2.1 ISO 9001遵循的八项质量管理原则
2.2 ISO 9001：2000的组成部分
2.3 ISO 9001对组织的要求
1.与顾客有关的过程 (合同评审)
2. 设计和开发
3. 采购
4.生产和服务提供的控制
5. 人力资源
6. 基础设施
7.工作环境
…………

 

ISO 9000标准手册内容提要：
组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。
组织应评价和选择供方。
在与供方沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分的。
采购产品的验证 (进料检验)
组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：a) 获得表述产品特性的信息；b) 获得作业指导书；c) 使用适宜的设备；d) 获得和使用监视和测量装置；e) 实施监视和测量；f) 放行、交付和交付后活动的实施。
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：a) 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的；b) 必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；c) 确保文件的更改和现行修订状态得到识别；d) 确保在使用处可获得适用文件的有关版本；e) 确保文件保持清晰、易于识别；f) 确保外来文件得到识别，并控制其分发；g) 防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。
…………

..............................