六西格玛的定义与管理法(ppt 15页)

六西格玛的定义与管理法目录：
一、品质管理的历史
二、Six Sigma 传播
三、Six Sigma是什么？
四、认识波动
五、“一致性”的度量
六、什么是Six Sigma？
七、Six Sigma管理法
八、Why Six Sigma?
九、客户导向
十、“我们的工作质量？”
十一、持续进步及竞争的需要

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