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QC活动小组的工具之关联图(doc 12)

所属分类:
qc七大手法
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相关资料:
qc活动小组,工具
QC活动小组的工具之关联图(doc 12)内容简介

一、概念
二、关联轶闻的分类
三、关联图的绘制
四、主因和问题的判别
五、应用举例
六、练习题


一、概念
对复杂因素相互纠缠的问题,摘清其结果,以找出适合解决措施的办法。
1.1 定义:所谓关联图,就是对原因——结果,目的——手段等关系复杂而相互纠缠的问题,在逻辑上用箭头把各要素之间的因果关系连接起来,从而找出主要因素和项目的方法。
1.2 例:如图7-1,现有8个因素,已知其中1影响4、5,2 影响1、3、5,3影响4,5受4影响,8、5受6影响,7影响3、4、8。问:其中那个是主要因素,那些是主要问题?利用关联图就能一目了然。由图可知:1和7是主要因素,由于它们的存在,影响了诸多因素,8和5是问题,它们只受其他因素的制约,而无影响其他因素的能力。我们在工作中遇到的问题要比因素1~8等具体得多、实际得多,如用这种方法原理,就能分析很多错综复杂的问题和因素。


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