浅析木桶理论与机务工作中的质量管理(doc 6页)

浅析木桶理论与机务工作中的质量管理内容提要：
我们把质量工作的各种资源比喻为木板，根据木桶理论，认为只要各种优势资源都聚集在一起，质量工作就能够有所作为。其实不然，根据木桶原理，木桶能否装水，少不了一个好的桶底，要完善基地的质量工作，首先要有一个好的平台，这个平台就是我们民航维修业的质量管理环境，没有这个前提条件，一个维修基地的质量管理工作就像一个无底的木桶，再多优势资源也无法搞好工作；其次是板与板之间的无缝连接，即一个好质量管理团队。没有一个好团队，再好的资源可能也会从缝中流掉。
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那么如何开展全员质量管理工作，我认为主要有以下几个方面的工作要做：第一，全面加强规章手册的培训工作。目前基地规章手册的学习氛围有待提高。在大家都在学习基础执照、机型执照的同时，忽视了规章手册的学习。虽然目前一些手册程序还有待完善的地方，但这并不影响培训和宣教工作的开展。让一线工作者能够多看手册程序，提高质量意识，按章办事，才能从根本上减少甚至杜绝不安全事件的发生。管理人员对手册程序非常熟悉，而最基层的工作者却连规章体系都不清楚，这不是我们需要的“手册型”基地。第二、建立基地质量问题自愿报告系统（包括保护和保密系统）。单凭质量管理人员的工作是无法找出所有问题的，只有让一线工作者多说话、敢说话，才能发现更多的问题，解决更多的安全隐患
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对于前面提到的六个问题，有些必须通过整个基地各部门之间的通力协作才能得到优化；有些还需要质量部门工作者自身的努力。质量管理工作是一项艰巨的工程，只有具备坚实的底板，牢固的箍子，长短合适的木板，质量管理这个大桶才能装下足够的水，为基地的发展奉献甘露。

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