八项质量管理原则的作用讲义(ppt 19页)

八项质量管理原则的作用讲义目录：
原则一：以顾客为关注焦点
原则二：领导作用
原则三：全员参与
原则四：过程方法
原则五：管理的系统方法
原则六：持续改进
原则七：基于事实的决策方法
原则八：与供方互利的关系

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