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质量专业技术资格考试综合练习题(doc 10页)

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品质知识
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质量专业技术资格考试综合练习题(doc 10页)内容简介

质量专业技术资格考试综合练习题内容提要:
质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面。
A. 售后服务
B. 精密度
C. 维修
D. 环境
说明:对质量因素的分析可从5M:人、机、料、法、环、(即人员、设备、原材料、工艺方法、环境)等方面考虑。
本题参考答案为D.
……

在亲和图的使用过程中( )是重要的一环。
A. 认识事物
B. 资料收集
C. 统一思想
D. 确定课题说明:在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。
本题参考答案为B.
……

质量改进中,采取对策后没有出现预期效果时,应该考虑以下中的( )情况。
A. 是否按计划实施
B. 是否将现象与原因的排除区分开
C. 是否按5W1H 实施
D. 是否计划有问题
说明:本题考查的是确认效果阶段的注意事项。没有达到预期效果时,应从以下两个方面考虑:(1)是否按计划实施了;(2)计划是否有问题。
本题参考答案为A、D.


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