质量意识培训教材(ppt 55页)

质量意识培训教材目录：
一、对质量认识的发展历程
二、狭义质量和全面质量的比较
三、ISO9000-2008中质量相关术语
四、质量管理的发展历程
五、质量检验的“三检制”
六、戴明（W．Edwards．Deming）
七、戴明循环（PDCA）
八、QC活动小组
九、选择课题的方法和要点
十、现状调查的方法和要点
十一、设定目标的方法和要点
十二、分析原因的方法和要点
十三、确定主要原因的方法和要点
十四、制定对策的方法和要点
十五、实施对策的方法和要点
十六、检查效果的方法和要点
十七、制定巩固措施的方法和要点
十八、总结的方法和要点

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