QC小组活动专业知识讲述(ppt 76页)

QC小组活动专业知识讲述目录：
第一章QC小组活动程序概述
第一节“问题解决型”课题活动程序
第二节“创新型”课题活动程序
第三节为什么要按程序进行活动
第二章选择课题
第一节如何选择课题
第二节课题名称
第三节选题理由
第三章现状调查
第一节把握问题的现状
第二节找出问题的症结所在
第四章设定目标
第一节为什么要设定目标
第二节怎样设定目标
第三节目标设定不宜多
第四节目标值设定的水平及依据
第五章原因分析
第六章确定主要原因
第七章制订对策
第八章按对策实施
第九章效果检查
第十章制订巩固措施
第十一章总结和下一步打算
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