质量专业综合知识培训(doc 51页)

质量专业综合知识培训目录：
第一章  质量管理概论
第一节  质量的基础知识
第二节  质量管理的基本知识
第三节  方针目标管理
第四节  质量经济性分析
第五节  质量与标准化
第六节、产品质量法和职业道德规范
第二章  供应商与顾客关系管理
第一节  供应商管理
第二节  顾客满意
第三节  顾客关系管理
第三章  质量管理体系
第一节  质量管理体系的基本知识
第二节  质量管理体系的基本要求
第三节  质量管理体系的建立与实施
第四节  质量管理体系审核
第四章  质量检验
第一节  质量检验概述
第二节  质量检验机构

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