质量管理常识培训讲座(doc 35页)

质量管理常识培训讲座目录：
1.质量管理概述
1.1质量管理的由来与发展
1.2质量管理的国际标准化
1.3质量管理研究的内容和方法
2.质量管理的基本概念术语
2.1质量术语
2.2质量管理术语
2.3质量技术与方法技术
3.质量管理的基本原理
3.1人本原理
3.2体系管理原理
4.质量管理的基础工作
4.1标准化工作
4.2质量信息工作
4.3质量法规体系的构成
4.4产品质量法的主要内容
4.5 质量法规和规章
5.质量管理组织体制
5.1质量管理组织体制
5.2企业质量管理机构
6.质量体系
6.1质量体系的策划与建立
6.2质量体系的运行与审核
7.质量监督
7.1产品质量监督抽查
8.质量认证
8.1质量体系认证
9.质量管理的经济效益

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