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质量管理和质量体系要素指导(doc 19页)

所属分类:
质量认证
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质量管理和质量体系要素指导(doc 19页)内容简介
质量管理和质量体系要素指导目录:
□范围
□引用标准
□定义
1.组织
2.顾客
3.社会要求
4.质量计划
5.产品
6.服务。
□管理职责
1.总则
2.质量方针
3.质量目标
4.质量体系
□质量体系要素
1.应用的范围
2.质量体系的结构
3.质量体系的文件
4.质量体系审核
□质量体系的财务因素
1.总则
2.质量体系活动的财务报告方法
3.报告
□营销质量
1.营销要求
2.制定产品规范
3.顾客信息反馈
□规范和设计质量
1.规范和设计对质量的影响
2.设计策划和目标(定义项目)
3.产品试验与测量
4.设计评审
5.设计的鉴定和确认
6.最终设计评审和投产
7.销售准备状态评审
8.设计更改控制
9.设计复审
10.设计的技术状态管理
□采购质量
1.总则
2.规范、图样和采购文件要求
3.选择合格的分承包方。
4.质量保证协议
5.验证方法协议
6.解决争端的规定
7.进货检验的策划和控制
8.与采购有关的质量记录
□过程质量
1.过程控制的策划
2.过程通过
3.辅助材料、公用设施和环境条件
4.搬运
□过程控制
1.总则
2.物资控制、可追溯性和标识
3.设备控制和维护
4.过程控制管理
5.文件
6.过程更改的控制
7.验证状况的控制
8.不合格品的控制
□产品验证
1.外购材料和外购件
2.过程中的验证
3.成品验证
□检验、测量和试验设备的控制
1.测量控制
2.控制要点
3.分承包方测量控制
4.纠正措施
5.外部试验
□不合格品的控制
1.总则
2.标识
3.隔离
4.评审
5.处置
6.措施
7.防止再发生
□纠正措施
1.总则
2.职责的分配
3.严重性评价
4.可能原因的调查
5.问题的分析
6.消除原因
7.过程控制
8.永久性更改
□生产后的活动
1.贮存
2.交付
3.安装
4.服务
5.售后跟踪
6.市场反馈
□质量记录
1.总则
2.质量记录
3.质量记录的控制
□人员
1.培训
2.资格
3.调动积极性
□产品安全
□统计方法的应用
1.应用范围
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