商品质量管理与商品质量认证(ppt 72页)

商品质量管理与商品质量认证目录：
第一节 商品质量的概念与意义
一、质量的概念
二、商品质量的概念
1、商品质量的概念
2、商品质量与商品使用价值的关系
3、现代商品质量观
4、商品质量特性与商品质量指标
5、商品质量的基本要求
6、保证和提高商品质量的重要意义
三、商品质量特性和质量指标
四、商品质量的基本要求
五、保证和提高商品质量的重要意义
第二节  商品质量管理
一、影响商品质量的因素
二、商品质量管理的发展
三、商品质量监督
第三节 ISO9000族标准简介
一、ISO  9000族标准概述
二、ISO  9000族标准基础理论 
三、如何建立、实施质量管理体系
第四节  质量认证
一、商品质量认证
二、质量体系认证
三、环境管理体系认证
四、质量认证的发展

 

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