商品质量标准与质量认证(ppt 72页)

商品质量标准与质量认证目录：
一、商品质量的概念及其意义
（一）质量的概念
（二）商品质量的概念
（三）商品质量特性和质量指标
（四）商品质量的基本要求
（五）保证和提高商品质量的重要意义
二、商品质量管理
（一）影响商品质量的因素
（二）商品质量管理的发展
（三）商品质量监督
三、ISO9000族标准简介
（一）ISO  9000族标准概述
（二）ISO  9000族标准基础理论 
（三）如何建立、实施质量管理体系
四、商品质量认证   
（一）商品质量认证
（二）质量体系认证
（三）环境管理体系认证
（四）质量认证的发展

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